Doručení
Standardní doručení zdarma pro objednávky nad 2,000 Kč
Standardní doručení do 3-5 pracovních dnů: 119 Kč
Objednávku můžete obdržet na vámi zvolenou adresu:
- domů,
- do práce...,
- nebo na některou z našich vlastních značkových prodejen Triumph.
Dodávky budou realizovány prostřednictvím společnosti DHL.
-
Jaké jsou náklady na doručení?
Využijte standardní doručení zdarma při dosažení minimální částky objednávky 2,000 Kč
V opačném případě jsou poplatky následující:
- Standardní doručení: 119 Kč
X -
Kdy mohu očekávat, že moje objednávka dorazí na
prodejnu?
Objednávku můžete očekávat do 3-5 pracovních dnů.
X -
Jak mohu zkontrolovat průběh doručování?
Jakmile bude balíček odeslán, obdržíte potvrzovací e-mail. Tento e-mail obsahuje odkaz, pomocí kterého můžete kdykoli zkontrolovat stav přepravy. Můžete také použít sekci "Zkontrolovat stav objednávky", která je k dispozici v hlavní nabídce. Uveďte své číslo objednávky a fakturační poštovní směrovací číslo a budete moci sledovat svou objednávku.
Pokud máte účet, můžete se přihlásit a zkontrolovat stav své objednávky přímo pomocí dostupného tlačítka pro sledování.
X -
Za jak dlouho po obdržení potvrzovacího e-mailu
budu moci sledovat svou objednávku?
Kontrola stavu přepravy funguje až po aktualizaci systému odesílatele. Pokud nefunguje okamžitě, zkontrolujte to později, protože někdy to může trvat až 48 hodin.
X -
Co se stane, když nebudu zastižena při prvním
pokusu o doručení?
Kurýr provede jeden pokus o doručení. Pokud si zásilku nikdo nevyzvedne, obdržíte lístek o pokusu o doručení s údaji o tom, kde a kdy si můžete zásilku vyzvednout. Balíčky nevyzvednuté do 10 dnů budou vráceny společnosti Triumph.
X -
Objednávku jsem neobdržel, ale podle stavu doručení
již dorazila. Jak mám postupovat?
Prosím, kontaktujte naši zákaznickou podporu. Kliknete zde pro otevrení našeho kontaktního formuláre.
X -
Mohu si nechat doručit objednávku do jiné
země?
Naše nabídka je určena pouze pro zákazníky, kteří mohou zadat doručovací adresu v České republice.
Zboží zasíláme také do následujících zemí, přičemž každá z nich je uvedena na webových stránkách pro danou zemi: Belgie, Česká republika, Dánsko, Francie, Itálie, Maďarsko, Německo, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Spojené království, Španělsko, Švédsko a Švýcarsko.
X
-
Jak si mohu nechat doručit objednávku do prodejny
Triumph?
Při odhlašování zvolte možnost "Klikni a vyzvedni". V následujícím kroku si budete moci vybrat preferovaný obchod.
X -
Jaké jsou výhody doručení mé objednávky na prodejnu
Triumph?
Dodávky do našich prodejen Triumph jsou vždy zdarma. Objednávka doručená do jedné z našich prodejen Triumph vám také umožní vyzkoušet si zboží ihned při jeho vyzvednutí a využít tak zkušeností našich zaměstnanců.
X -
Jak funguje doručení na prodejnu Triumph?
Chcete-li si nechat doručit objednávku do některé z našich prodejen, postupujte podle následujících kroků:
- Přidejte do košíku položky, které chcete zakoupit.
- V košíku vyberte jako způsob dopravy možnost "Click and Collect".
- Přejděte k odbavení, a to buď přihlášením ke svému účtu, vytvořením nového účtu, nebo jako host.
- Zvolte preferovaný obchod Triumph jako doručovací adresu a odešlete objednávku.
- Vy a váš obchod obdržíte oznámení, jakmile bude objednávka odeslána a jakmile dorazí na prodejnu.
- Objednávku si můžete vyzvednout do 7 dnů od příjezdu v pracovní době.
-
Kdy mohu očekávat, že moje objednávka dorazí na
prodejnu?
Doručení objednávky na prodejnu můžete očekávat do 3-5 pracovních dnů.
X -
Kolik dní mám na vyzvednutí objednávky v prodejně
Triumph Store?
Objednávku si můžete vyzvednout do 7 dnů od doručení v pracovní době.
X -
Mohu pověřit někoho jiného, aby za mě objednávku
vyzvedl?
Pokud nemůžete objednávku vyzvednout, předložte osobě pověřené vyzvednutím kopii potvrzení objednávky a podepsanou autorizaci. Doporučujeme, aby osoba pověřená vyzvednutím měla s sebou při vyzvedávání vaší objednávky průkaz totožnosti.
X